Dépannage

Dépannage - Internet Affaires sur fibre optique dédiée

Détails Internet

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Vérifiez ces éléments

  • Assurez-vous que tous les équipements (modems, routeurs, serveurs, etc.) sont alimentés et fonctionnels.

Ayez en main ces informations lorsque vous appelez le service de réparation

  • Le numéro de circuit inscrit sur votre équipement TELUS où le service est installé.
  • Les coordonnées (adresse, ville, province, code postal) de l’entreprise où le service est installé.
  • Le nom et le numéro de la personne à contacter dans l’entreprise.
  • La description exacte et la date d’apparition du problème.